CULTURA AI FIRST / MENTEMPRESARIAL

Agentes de IA por setor

Desenvolvemos assistentes e agentes de IA orientados a tarefas de um setor ou da empresa. Eles podem apoiar a consulta a procedimentos, a preparação de informações e a execução de fluxos autorizados. Cada solução precisa de fontes revisadas, limites de acesso e uma forma clara de transferência para a equipe.

Conversar sobre IA na minha empresa

Conhecimento da empresa, ao lado de quem trabalha.

Atendimento presencial em Mogi Guaçu e região e online em todo o Brasil.

Entregas que podem compor o projeto

Definição da tarefa e do público interno
Organização das fontes autorizadas
Configuração do agente e integrações contratadas
Piloto, treinamento e critérios de manutenção

Função clara para cada agente

Definimos a tarefa e o público interno. Um agente comercial pode consultar informações aprovadas sobre serviços; um agente administrativo pode apoiar a organização de documentos; um assistente de operação pode orientar a consulta a procedimentos. Os exemplos são possibilidades avaliadas no projeto.

Fontes internas organizadas

Selecionamos materiais autorizados e identificamos o responsável por sua atualização. Procedimentos, FAQs, catálogos e políticas precisam ter contexto suficiente para consulta. O agente deve indicar quando a fonte não permite responder.

Permissões e supervisão

Definimos quais informações cada perfil pode consultar e quais ações exigem validação. Integrações que alteram registros ou encaminham informações devem ter regras claras, registro do que ocorreu e tratamento de falhas.

Piloto com colaboradores do setor

Testamos com perguntas e tarefas reais autorizadas. A equipe avalia se a resposta ajuda, onde falha e quando o agente deve encaminhar o caso. A expansão acontece conforme o aprendizado e os critérios definidos, com treinamento e manutenção alinhados.

RESPOSTAS DIRETAS

Antes de
começar.

Um agente pode consultar qualquer documento da empresa?

O acesso deve respeitar as permissões e as fontes aprovadas para a função. O projeto define os limites antes da implantação.

Qual é a diferença entre assistente e agente?

Um assistente pode apoiar respostas e preparação de informações. Um agente pode também participar de fluxos e ações autorizadas. O que ele fará é definido pelo escopo e pelas integrações.

Vamos definir o próximo passo?

O escopo considera a equipe, as fontes, os processos e as integrações. Ferramentas e custos externos são alinhados na proposta.